Abstract Concerns related to the use of technologies in higher education are recurrent in several countries and areas of knowledge. This exploratory cross-sectional study mapped uses and perceptions of information and communication technologies in teaching Physical Therapy, Occupational Therapy and Speech Therapy during the COVID-19 pandemic in Brazil, using an online questionnaire. The study included 87 academics from Speech Therapy, Physiotherapy and Occupational Therapy courses. With regard to the institutional support received during the pandemic for the use of information and communication technologies in the teaching-learning process, 84 participants manifested themselves, of which 13 (15.5%) declared that this support was poor; 40 (47.6%) that the support was fair, 23 (27.4%) that the support was good, and 8 (9.5%) that the support was excellent. Thematic analysis of 87 responses observed the predominance of three themes: positive perceptions about the use of technologies, perceptions related to adversities in the use of technologies and perceptions related to strategies to improve the use of information and communication technologies in the teaching-learning process, highlighting the perceptions related to adversities. It was noted that remote teaching has disadvantages derived from the potential lack of preparation of the academic community for the use of technologies, as well as specificities related to the field of health, such as the necessary student-patient relationship. Thus, the use of information and communication technologies in teaching these areas demands in-depth attention from higher education institutions and the academic community for the adoption, training and evaluation of innovations.

Resumen Las preocupaciones relacionadas con el uso de las tecnologías en la educación superior son recurrentes en varios países y en todas las áreas del conocimiento. Este estudio transversal exploratorio mapeó usos y percepciones de las tecnologías de la información y la comunicación en la enseñanza de Fisioterapia, Terapia Ocupacional y Logopedia durante la pandemia de COVID-19 en Brasil, utilizando un cuestionario en línea. El estudio incluyó a 87 académicos vinculados a cursos de logopedia, fisioterapia y terapia ocupacional. En cuanto al apoyo institucional recibido durante la pandemia para el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en el proceso de enseñanza aprendizaje, respondieron 84 participantes, de los cuales 13 (15,5%) declararon que este apoyo fue malo; 40 (47,6%) que el apoyo fue regular, 23 (27,4%) que el apoyo fue bueno y 8 (9,5%) que el apoyo fue excelente. El análisis temático de 87 respuestas observó el predominio de tres temas: percepciones positivas sobre el uso de las tecnologías, percepciones relacionadas con las adversidades en el uso de las tecnologías y percepciones relacionadas con las estrategias para mejorar el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje, destacando las percepciones de la adversidad. Se observó que la enseñanza a distancia tiene desventajas derivadas de la potencial falta de preparación de la comunidad académica para el uso de las tecnologías, así como especificidades relacionadas con el campo de la salud, como la necesaria relación estudiante-paciente. Por lo tanto, el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la enseñanza de estas áreas demanda una atención profunda de las instituciones de educación superior y la comunidad académica para la adopción, formación y evaluación de las innovaciones.

Resumo Preocupações relacionadas ao uso de tecnologias no ensino superior são recorrentes em vários países e áreas do conhecimento. Este estudo transversal exploratório mapeou usos e percepções sobre as tecnologias da informação e comunicação no ensino de Fisioterapia, Terapia Ocupacional e Fonoaudiologia durante a pandemia de COVID-19, no Brasil, por meio de um questionário online. Participaram do estudo 87 acadêmicos vinculados a cursos de Fonoaudiologia, Fisioterapia e Terapia Ocupacional. No que concerne ao apoio institucional recebido durante a pandemia para o uso de tecnologias de informação e comunicação no processo de ensino-aprendizagem, 84 participantes se manifestaram, dos quais 13 (15,5%) declararam que este apoio foi ruim; 40 (47,6%) que o apoio foi regular, 23 (27,4%) que o apoio foi bom e 8 (9,5%) que o apoio foi ótimo. A análise temática de 87 respostas observou a predominância de três temas: percepções positivas sobre o uso de tecnologias, percepções relacionadas às adversidades no uso de tecnologias e percepções relacionadas às estratégias para aperfeiçoar o uso das tecnologias de informação e comunicação no processo de ensino-aprendizagem, havendo destaque para as percepções sobre adversidades. Notou-se que o ensino remoto possui desvantagens derivadas do potencial despreparo da comunidade acadêmica para o uso de tecnologias, bem como especificidades relacionadas ao campo da saúde como a necessária relação aluno-paciente. Assim, os usos de tecnologias da informação e comunicação no ensino destas áreas demandam atenção aprofundada das instituições de ensino superior e comunidade acadêmica para a adoção, treinamento e avaliação de inovações.

RESUMEN Durante la pandemia de COVID-19, se intensificó el uso de tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Este estudio tuvo como objetivo investigar la incorporación de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje por parte de docentes, estudiantes de grado y posgrado de Medicina de instituciones públicas y privadas brasileñas, antes y durante la pandemia de COVID-19. Se adoptó una encuesta transversal para esta investigación, con recolección de datos, realizada de mayo a septiembre de 2020. Los datos fueron analizados mediante estadística descriptiva y análisis temático. Participaron 242 personas: 153 estudiantes de pregrado, 19 estudiantes de posgrado y 70 profesores. Los participantes consideraron que el apoyo brindado por sus instituciones educativas en 2020 para el uso de las TIC fue "bueno" (44,2 %, 107/242) o "excelente" (22,3 %, 54/242). Las tecnologías más utilizadas en 2020 fueron los entornos de aprendizaje virtual (79,8 %, 193/242) y las videoconferencias (77,7 %, 188/242). La mayoría de los encuestados prefiere la modalidad "presencial" (50,4 %, 122/242), seguida de los que prefieren el uso ocasional de las TIC (22,3 %, 54/242). Los participantes registraron 171 percepciones relacionadas con el uso de las TIC como recurso pedagógico y su importancia durante la pandemia. Los participantes reconocieron el uso complementario de las TIC en sus actividades académicas y consideraron que el apoyo institucional fue adecuado. No se informaron dificultades financieras, pero los participantes mencionaron la falta de formación y el uso limitado de las TIC en actividades prácticas.

ABSTRACT During the COVID-19 pandemic, the use of information and communication technologies (ICT) was intensified. This study aimed to investigate the incorporation of ICT in the teaching-learning process by teachers, undergraduate and graduate Medicine students from Brazilian public and private institutions, before and during the COVID-19 pandemic. Cross-sectional survey was used to perform this research, with data collection carried out from May to September 2020. Data were analyzed using descriptive statistics and thematic analysis. There were 242 participants: 153 undergraduate students, 19 graduate students, and 70 faculty members. The participants considered that the support provided by their educational institutions in 2020 for the use of ICT was ‘good’ (44.2%, 107/242) or ‘excellent’ (22.3%, 54/242). The technologies most often used in 2020 were virtual learning environments (79.8%, 193/242) and videoconferences (77.7%, 188/242). The majority of respondents prefer the ‘classroom-based’ modality (50.4%, 122/242), followed by those who prefer the occasional use of ICT (22.3%, 54/242). The participants registered 171 perceptions related to the use of ICT as a pedagogical resource and its importance during the pandemic. The respondents recognized the complementary use of ICT in their academic activities and considered that the institutional support was adequate. No financial difficulties were reported, but participants mentioned lack of training and limited use of ICT in practical activities. To overcome such gaps, the use of ICT should take into account preferences and specificities of medical education, for which institutions have to prepare themselves pedagogically.

RESUMO O objetivo deste trabalho é explorar questões de privacidade contempladas em sistemas nacionais de prontuários eletrônicos, tendo como estudo de caso o sistema My Health Record, da Austrália. As questões de privacidade são organizadas conforme um arcabouço conceitual de privacidade informacional que contempla práticas de privacidade de empresas e comportamento de clientes. Após busca em bases de dados bibliográficos que cobrem a área da saúde, foram selecionados e analisados 18 artigos que abordavam as práticas de privacidade oferecidas pelo governo, as percepções ou atitudes de usuários, bem como suas intenções ou comportamento relacionados à privacidade informacional. Em relação às práticas de privacidade, foram abordados os aspectos de coleta e armazenamento da informação sobre os pacientes, bem como o grau de transparência e controle exercido pelo paciente sobre seus dados. No que se refere à percepção por parte dos pacientes, existe o receio de acesso inapropriado aos dados, roubo de identidade e uso inadequado de informação por empresas de seguro ou empregadores. À medida que o paciente tem acesso à informação sobre sua saúde há uma demanda por melhor literacia em saúde, mas profissionais de saúde receiam que esse acesso pelos pacientes possa levar a confusões e preocupações desnecessárias. Conclui-se que o prontuário eletrônico controlado pelo paciente pode ser um instrumento efetivo de empoderamento do cidadão no controle de sua saúde e um motivador para ampliar as condições de sua literacia em saúde. No entanto, as questões de privacidade envolvidas demandam que haja um posicionamento explícito e claro, por parte dos governos, sobre a garantia da confidencialidade dos dados e seus usos secundários.

ABSTRACT The objective of this paper was to explore privacy issues addressed by national electronic health record systems, with a case study of Australia's My Health Record system. Privacy issues were organized according to a conceptual framework of informational privacy that included corporate privacy practices and customer behavior. After searching bibliographic databases covering health, 18 articles were selected and analyzed that addressed the government's privacy practices, users' perceptions or attitudes, as well as their intentions or behavior related to informational privacy. Regarding privacy practices, the aspects of collecting and storing patient information were addressed, as well as the degree of transparency and control exercised by the patient over their data. With regard to patients' perception, there is a fear of improper access to data as well as identity theft and misuse of information by insurance companies or employers, but this fear does not differ from that when information is available on paper support. Finally, as the patient has access to health information, there is a need for these patients to be able to understand what has been recorded, i.e. there is a demand for better health literacy, but health professionals fear that this access by patients may lead to unnecessary confusion and worry, leading to an increased workload. It is concluded that the patient-controlled electronic health record at the national level can be an effective instrument for empowering citizens to control their health and a motivator to expand the conditions of their health literacy. However, these privacy issues call for an explicit and clear position by governments to ensure the confidentiality of the data and secondary uses that may be made of this information.

RESUMEN Este trabajo tuvo como objetivo explorar los problemas de privacidad abordados por los sistemas nacionales de registros electrónicos de salud, para lo cual se efectuó un estudio de caso del sistema My Health Record, de Australia. Los problemas de privacidad se organizaron de acuerdo con un marco conceptual de privacidad informativa que incluyó prácticas de privacidad corporativa y comportamiento del cliente. Después de buscar bases de datos bibliográficas que cubren la salud, se seleccionaron y analizaron 18 artículos que abordaban las prácticas de privacidad del gobierno, las percepciones o actitudes de los usuarios, así como sus intenciones o comportamientos relacionados con la privacidad informativa. Con respecto a las prácticas de privacidad, se abordaron los aspectos de recopilación y almacenamiento de información del paciente, así como el grado de transparencia y control ejercido por el paciente sobre sus datos. En relación con la percepción de los pacientes, existe el temor de un acceso inadecuado a los datos, de robo de identidad y del uso indebido de la información por parte de las compañías de seguros o los empleadores. Dado que el paciente tiene acceso a información de salud, existe una demanda de una mejor alfabetización en salud, pero los profesionales de la salud temen que este acceso por parte de los pacientes puede generar confusión y preocupación innecesarias. Se concluye que el registro médico electrónico controlado por el paciente a nivel nacional puede ser un instrumento eficaz para empoderar a los ciudadanos a fin de controlar su salud y un motivador para expandir las condiciones de su alfabetización en salud. Sin embargo, los problemas de privacidad involucrados exigen una posición explícita y clara por parte de los gobiernos para garantizar la confidencialidad y el uso de los datos.

ABSTRACT OBJECTIVE: To verify whether an intervention based on disseminating health evidence summaries by e-mail to health professionals increases access to health evidence databases, and whether health professionals intend to apply the evidence received by e-mail in their clinical practice. METHODS: This quantitative study started with a survey to collect demographic data and patterns of access to health evidence databases. It was followed by a longitudinal intervention, over 48 weeks, that disseminated 143 health evidence summaries to 339 health professionals with higher education degree who work in the Brazilian Unified Health System. In the longitudinal intervention phase, health professionals voluntarily assessed the received health evidence summaries using the information assessment method. Finally, the study concluded with a survey to identify changes in accessing health evidence databases. RESULTS: Of the 339 Brazilian health professionals participating in this research, 90 (26.5%) answered the initial and final surveys. After 48 weeks, there was an increase in the use of health evidence databases; 186 (54.9%) participants submitted 7,942 assessments of health evidence summaries, which were relevant for patient care in 5,409 (68%) assessments. CONCLUSIONS: The dissemination of health evidence summaries by e-mail to health professionals in Brazil increases the reported use of evidence in clinical practice.

ABSTRACT OBJECTIVE: To verify whether an intervention based on disseminating health evidence summaries by e-mail to health professionals increases access to health evidence databases, and whether health professionals intend to apply the evidence received by e-mail in their clinical practice. METHODS: This quantitative study started with a survey to collect demographic data and patterns of access to health evidence databases. It was followed by a longitudinal intervention, over 48 weeks, that disseminated 143 health evidence summaries to 339 health professionals with higher education degree who work in the Brazilian Unified Health System. In the longitudinal intervention phase, health professionals voluntarily assessed the received health evidence summaries using the information assessment method. Finally, the study concluded with a survey to identify changes in accessing health evidence databases. RESULTS: Of the 339 Brazilian health professionals participating in this research, 90 (26.5%) answered the initial and final surveys. After 48 weeks, there was an increase in the use of health evidence databases; 186 (54.9%) participants submitted 7,942 assessments of health evidence summaries, which were relevant for patient care in 5,409 (68%) assessments. CONCLUSIONS: The dissemination of health evidence summaries by e-mail to health professionals in Brazil increases the reported use of evidence in clinical practice.

Este estudo apresenta uma estratégia baseada em aquisição de conhecimento processual para gerenciar riscos de ausência de informação e falta de compreensão dos requisitos de software na aplicação de Extreme Programming (XP) em desenvolvimento distribuído de software (DDS). Para a avaliação dessa estratégia, um estudo de caso foi conduzido com participação de especialistas da área de análise de sistemas. O resultado desse estudo mostra que, por meio de regras semânticas, o processo gera um conhecimento estruturado e globalizado, que expõe clareza nos requisitos, identifica e extrai informações ausentes.

This study presents a strategy based on a process for the acquisition of knowledge to manage risks related to lack of information and understanding of requirements, when applying Extreme Programming (XP) in distributed software development (DSD). For assessing this strategy, a case study was conducted with experts in systems analysis. Results of this study show that, through semantic rules, the process generates a structured and globalized knowledge, exposing clarity in the requirement, besides being able to identify and extract missing information.

Considerando conceitos básicos sobre tecnologia, informação e saúde; a observação de propostas curriculares; a análise de softwares e hardwares destinados ao campo da saúde, e a análise crítica da literatura, esta pesquisa focou-se na questão de como formar profissionais do campo da informação e do campo da informática que possam melhor solucionar as problemáticas relacionadas ao contexto da saúde. Para tanto, elaborou-se como hipótese inicial um modelo de ensino-aprendizagem transdisciplinar que abarca quatro aspectos: interação entre docentes e discentes de diferentes áreas; integração entre o contexto externo e o contexto da instituição educacional; condições institucionais; sistematização de um projeto de ensino-aprendizagem. Para analisar tal hipótese, adotou-se um método qualitativo, qual seja, a pesquisa-ação, durante o período de ano, no qual foram ofertados dois cursos, com duração de 60 horas cada um e participação de 35 alunos. Como resultado da pesquisa, o modelo proposto se mostrou adequado para o ensino-aprendizagem em tecnologia e informação em saúde, sendo enfatizados parâmetros do contexto educacional transdisciplinar, como a competência linguística, a harmonizacao conceitual, os padrões éticos, a linguagem dos textos selecionados, e a relação entre as problemáticas discutidas no contexto externo e interno.

The present research focused on the question of how professionals from the field of information and from the field of technology can be prepared to deal with health-related problems, taking into account the basic concepts of technology, information, and health; the observation of curricular proposals; the analysis of healthrelated software and hardware; and the critical analysis of current literature. As the initial hypothesis, a transdisciplinary teaching and learning model was proposed considering four aspects: interaction among lecturers and students from different fields of knowledge; integration between the external context with the context from the educational institution; institutional conditions; and systematization of a teaching and learning project. To analyze this hypothesis, a qualitative method, the actionresearch, was adopted during one year in the offer of two courses, with 60 hours each, and the participation of 35 students. The proposed model was adequate to teach and learn technology and information in health, and emphasized relevant parameters to be considered in transdisciplinary educational contexts, such as linguistic competence, conceptual harmonization, ethical standards, the language of selected texts, and the relation between problems discussed in the educational and external contexts.